Публічна оферта

1. Загальні положення

1.1. Ця оферта є офіційною пропозицією інтернет-магазину «Wentolux» (далі — «Продавець») укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через мережу Інтернет (далі — «Договір»). Публічна оферта розміщена на офіційному сайті Продавця https://wentolux.com.ua/ (далі — «Сайт»).

1.2. Фактом повного та безумовного прийняття умов цієї оферти (акцептом) вважається здійснення Покупцем оплати замовлення на умовах цього Договору за цінами та у строки, зазначені на Сайті.

2. Терміни та визначення

2.1. У цій оферті наведені нижче терміни вживаються у такому значенні:

«Товар» — продукція, аксесуари, комплектуючі та супутні вироби, представлені на Сайті.

«Інтернет-магазин» — відповідно до Закону України «Про електронну комерцію», засіб для представлення та реалізації товарів шляхом укладення електронних угод.

«Продавець» — суб'єкт господарювання, що здійснює реалізацію товарів, розміщених на Сайті.

«Покупець» — фізична або юридична особа, яка уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених у цій оферті.

«Замовлення» — заявка Покупця на придбання одного або кількох товарів із каталогу Продавця, оформлена через кошик на Сайті.

3. Предмет Договору

3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця обраний Товар, а Покупець зобов'язується прийняти та оплатити його на умовах цього Договору.

Договір охоплює такі процеси:

— самостійний вибір Покупцем товарів у каталозі інтернет-магазину;

— оформлення Покупцем замовлення через Сайт;

— оплата замовлення Покупцем;

— обробка замовлення та передача Товару Покупцю у власність.

4. Оформлення замовлення

4.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який наявний товар із каталогу Wentolux через кошик на Сайті.

4.2. Кожна товарна позиція може бути додана до замовлення у необхідній кількості.

4.3. У разі відсутності замовленого товару на складі менеджер Продавця повідомляє Покупця телефоном або електронною поштою.

4.4. У такому випадку Покупець має право замінити товар аналогічним, виключити його із замовлення або скасувати замовлення повністю.

5. Оплата замовлення

5.1. Покупець здійснює оплату замовлення одним із доступних способів:

— Онлайн-оплата банківською карткою (Visa/MasterCard) на Сайті під час оформлення замовлення через захищений платіжний сервіс WayForPay.

— Післяплата (оплата при отриманні) у відділенні або кур'єру Нової Пошти. Спосіб доступний для замовлень від 150 грн. Комісія перевізника за переказ коштів сплачується Покупцем.

5.2. У разі вибору передоплати Продавець розпочинає обробку замовлення лише після підтвердження успішного зарахування коштів.

5.3. Якщо замовлення не оплачено або Покупець не виходить на зв'язок для підтвердження, Продавець має право зняти резерв із товарів та анулювати замовлення.

6. Доставка замовлення

6.1. Доставка товарів здійснюється по всій Україні через логістичну компанію «Нова Пошта» — у відділення, поштомат або кур'єром.

6.2. Вартість доставки не включена у вартість Товару та оплачується Покупцем при отриманні згідно з чинними тарифами перевізника (орієнтовно від 80 до 160 грн залежно від типу доставки та габаритів посилки).

6.3. Замовлення, оформлені до 17:00 у робочі дні, передаються перевізнику в той самий день. Замовлення після 17:00 або у вихідні дні відправляються наступного робочого дня. Орієнтовний термін доставки — від 1 до 4 робочих днів.

6.4. При отриманні Покупець зобов'язаний перевірити цілісність пакування та комплектність Товару у присутності представника служби доставки. Разом із замовленням надаються документи відповідно до законодавства України.

7. Повернення та обмін товару

7.1. Повернення та обмін товарів здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» протягом 14 календарних днів з дати отримання замовлення Покупцем (день отримання до відліку не входить).

7.2. Повернення або обмін товару належної якості можливе за умови, що товар не був у використанні, повністю збережено його вигляд, заводську комплектацію, цілісність упаковки та розрахунковий документ. Витрати на доставку при такому поверненні несе Покупець.

7.3. У разі повернення товару неналежної якості (виробничий дефект або пошкодження), підтвердженого актом або відповідним документом, усі витрати на доставку для обміну або повернення бере на себе Продавець.

7.4. Кошти за повернений товар перераховуються на банківську картку або рахунок Покупця протягом 1–5 робочих днів після отримання товару складом Продавця та проведення перевірки його стану.